Spedizione gratuita in tutta ItaliaNessun abbonamento: lo paghi una volta solaConnettività inclusa

Pagina "Spedizioni e Resi" · deepee PetGo

Spedizioni

Costo di spedizione: Gratuita (Italia)

Spedizione: quando il pacco parte ti mandiamo un'email.

Corrieri e tempi: spediamo con Poste Italiane o BRT. Dalla partenza del pacco, la consegna in Italia richiede in genere da 1 a 4 giorni lavorativi, a seconda della zona e del corriere; per le isole minori possono servire fino a 2 giorni lavorativi in più. In ogni caso il tracker ti arriva entro 30 giorni dall'ordine (Codice del Consumo, art. 61).

Copertura: al momento spediamo solo in Italia.


Resi e Diritto di Recesso

Hai 14 giorni dalla ricezione del device per cambiare idea, senza dover spiegare il motivo (Codice del Consumo, art. 52).

Come restituire

  1. Scrivici a contatti@petgo.deepee.it comunicando la tua decisione di recesso. Puoi usare il modulo di recesso tipo, che non è obbligatorio
  2. Ti confermiamo l'indirizzo di spedizione del reso
  3. Rispedisci il device entro 14 giorni dalla comunicazione. Se hai conservato l'imballo originale, ti chiediamo di riutilizzarlo
  4. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, salvo diversamente comunicato

Rimborso

Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso; possiamo attendere il tracker o la prova della spedizione. Rispondi solo della perdita di valore dovuta a un uso diverso dalla semplice prova. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Dopo il collegamento

Il tracker si paga una volta sola e non c'è un abbonamento da disdire: se recedi, ci restituisci il tracker e ti rimborsiamo come descritto nella sezione Rimborso. I dettagli sono nei Termini e Condizioni, insieme alla garanzia legale di 24 mesi.


Smaltimento e ritiro del vecchio apparecchio

Il tracker e la sua batteria al litio integrata non vanno buttati con i rifiuti di casa: il simbolo del bidone barrato sul prodotto lo ricorda. Portali a un centro di raccolta RAEE del tuo comune, oppure a un negozio di elettronica che ritira gli apparecchi piccoli. La batteria è integrata e non rimovibile: si smaltisce insieme al tracker.

Ritiro uno contro uno: quando compri un deepee PetGo, puoi chiederci di ritirare gratuitamente un apparecchio equivalente che stai sostituendo. Scrivici a contatti@petgo.deepee.it e ti diciamo come spedircelo senza costi.

Iscrizione Registro AEE n. IT26080000019196 · Iscrizione Registro Pile e Accumulatori n. IT26080P00012908.

Imballaggio: separa i materiali e conferiscili secondo le regole della raccolta differenziata del tuo comune. Materiali e raccolta di ogni parte della confezione: Imballaggio: materiali e raccolta.


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